Ti diamo il benvenuto sul sito onyourattitude.com, l’unico shop ufficiale online di OYA.

Il fornitore di servizi del negozio online e la parte contraente per gli ordini effettuati ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita è CU29 Group Srl, Viale del Progresso, 10 – 36010 Monticello Conte Otto (VI) – Italia, iscritta al registro Imprese Vicenza: VI – 398775 e P. IVA 04366400242 (di seguito “CU29”). Il termine “Cliente” utilizzato in questo documento include sia i consumatori che imprenditori. Sono clienti le persone fisiche che effettuano l’ordine di acquisto per scopi prevalentemente estranei all’attività imprenditoriale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Gli imprenditori sono le persone fisiche o giuridiche o le società di persone dotate di personalità giuridica che effettuano l’ordine di acquisto nell’esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

Ambito delle Condizioni Generali di Vendita e modalità di acquisto
Tutti i beni e i servizi forniti da CU29 sulla base di ordini effettuati dal cliente (di seguito “Cliente” o “voi”) nel negozio online disponibile su onyourattitude.com (di seguito “Negozio online”) o effettuati tramite lettera, fax, telefono o posta elettronica saranno forniti esclusivamente nel rispetto delle seguenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”), come modificate ed applicabili al momento dell’ordine di acquisto. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generalidi vendita. La corretta ricezione dell’Ordine è confermata da CU29 mediante una risposta via e-mail (che le parti reputano valido strumento di comunicazione), inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell’Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo e comunque entro 24 ore dall’invio della e-mail medesima, le necessarie correzioni di dati errati. In difetto di una qualsiasi comunicazione entro questo termine le parti sono d’accordo affinché CU29 consideri detto Ordine integralmente e tacitamente confermato in ogni suo aspetto dal Cliente. Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014. Se non espressamente concordato per iscritto, non si applicano termini e condizioni divergenti, integrativi o contrastanti del Cliente o di terzi.

Prezzi e Modalità di Pagamento
I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell’IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito nella pagina di riepilogo ordine o nelle presenti Condizioni e saranno specificate nella e-mail di conferma dell’ordine. Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

Paypal:
PayPal è il servizio che ti consente di pagare, inviare denaro e accettare pagamenti in modo più rapido, semplice e sicuro, senza dover immettere ogni volta i tuoi dati finanziari. Visita paypal.com

Carte Di Credito:
MasterCard, Visa, American Express, Visa Electron, carte di credito ricaricabili, bancomat Maestro abilitati come carta di credito

Bonifico Bancario:
L’iter per la spedizione inizierà non appena riceveremo un’email all’indirizzo amministrazione@onyourattitude.com con il CRO ed il numero d’ordine (presente nella conferma d’ordine). Se il bonifico non verrà effettuato entro 5gg lavorativi dalla data dell’ordine, l’ordine verrà annullato automaticamente.
Le coordinate bancarie per il bonifico solo le seguenti:
IBAC: IT14N0503411808000000004052
BIC: BAPPIT21329

*Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro Paypal, Stripe o altro server sicuro prescelto da CU29. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento CU29 sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. CU29 non raccoglierà tali dati e nessun archivio informatico di CU29 li conserverà; pertanto, in nessun caso CU29 potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.

Spedizioni, Spese e Consegne
La spedizione standard è gratuita in tutto il territorio italiano ed europeo. La spedizione avverrà entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine con il relativo pagamento ed affidata al corriere espresso DHL. Per i paesi extra europei la spedizione ha un costo di €49,00 Un’email con tutte le informazioni della spedizione verrà inviata non appena il corriere prenderà incarico il pacco. DHL dopo un primo tentativo di fallito di consegna, si potrà avvalersi dei centri conveniati Service Point, di solito un negozio oppure un tabacchino. La tua spedizione sarà custodita in uno dei Service Point più vicini al tuo indirizzo di spedizione e potrai andarlo a ritirare comodamente nell’arco di una settimana. Nel link di tracking, inviato da DHL ci sarà l’indirizzo del Service Point in questione. Ti basterà il codice di tracking ed un documento di riconoscimento valido per poter ritirate il prodotto.

• Le spedizioni nel territorio italiano sono gratuite, con consegne stimate fra 1 o 2 giorni lavorativi.
• Le spedizioni nel territorio dell’Unione Europea sono gratuite, con consegne stimate fra i 2 e i 4 giorni lavorativi.
• Le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea sono soggette ad un contributo spese di €49,00, e le consegne stimate fra i 3 e i 8 giorni lavorativi.

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico del Cliente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.  Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere. Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

* I tempi di consegna sono indicativi.
** Le spedizioni in Svizzera hanno tempi di consegna simili alle  spedizioni in Unione Europea, salvo ritardi doganali.
Inoltre spedizioni con area di consegna esterne all’Unione Europea, possono essere soggette a costi aggiuntivi, quali tasse e dazi doganali; questi costi aggiuntivi sono a carico del cliente.

Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti. Basta compilare il modulo online, e poi scaricare il bollettino precompilato da CU29 e recarsi presso qualsiasi Service Point di DHL. Il rimborso verrà effettuato entro tre giorni dalla ricezione del reso, a condizione che:

• I prodotti siano in perfette condizioni (mai usati)
• I prodotti abbiano tutti gli accessori correlati
• I prodotti abbiano la propria confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
• I sigilli di garanzia siano perfettamente integri e originali.

Sono gratuite le spedizioni di prodotti da rendere, se acquistati entro la Comunità Europea, altrimenti viene richiesto un contributo in base alla nazione da cui proviene il reso.

Garanzia e conformità commerciale
CU29 è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. Se il Cliente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che il Cliente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto. In caso di mancata conformità, l’utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore. La garanzia non copre i difetti manifestatisi oltre il termine di 2 anni dalla consegna del Prodotto, nonché i difetti che preesistevano all’acquisto e/o alla consegna del Prodotto, i guasti derivanti da negligenza o trascuratezza nell’uso, da errata manutenzione, da danni di trasporto, i danni estetici imputabili a urti e/o cadute, i danni derivanti da incidenti, calamità naturali o altre cause di forza maggiore.

Utilizzo non consentito
Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.

Gli Utenti non possono:
effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su OYA o su qualunque porzione di essa;
aggirare i sistemi informatici usati da OYA o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;
copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da OYA;
utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di OYA o dei suoi contenuti;
affittare, licenziare o sublicenziare OYA; diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri; diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
utilizzare OYA in qualunque altra modalità impropria tale da violare questi Termini.

Requisiti di età
Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare OYA solo con l’assistenza di un genitore o di un tutore.

Reclami e richiesta di informazioni
Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a CU29 ai seguenti recapiti:
• email di customer care: info@onyourattitude.com
• numero telefonico dall’estero

Privacy
I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati (dunque raccolti e conservati) da CU29 al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento EU 2016/679 e dell’informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.

Legge applicabile
Il contratto di vendita di cui alle presenti CGV e la relativa esecuzione e regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di residenza di Vicenza (Italia).

Copyright
Marchi, loghi e altri segni distintivi presenti nel sito appartengono ai rispettivi proprietari. E’ vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del sito sono protetti dal diritto di autore (testi, immagini e grafica).

Accordo
Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione. Ogni variazione o modifica del contratto dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le parti.

Comunicazioni
Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e nell’ordine.
Le comunicazioni relative alla validità o all’esistenza del presente accordo dovranno essere esclusivamente consegnate a mano o inviate a mezzo di lettera Raccomandata con Avviso di Ricevimento.

Lingua
Il contratto di vendita è redatto in due versioni: italiano e inglese. In caso di difformità nella traduzione prevarrà la versione in lingua italiana